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Je me permets d'écrire ce témoignage car quand de nos jours une société suit ses clients de façon professionnelle et qualitative, il faut le dire haut et fort car c'est de plus en plus rare.
En effet, j'ai commandé une toiture complète chez CLIKIT pour ma véranda qui a environ 25 ans (plaques polycarbonate REFLEX + tous les profils et joints) fin mai 2026. Malheureusement il y a eu quelques aléas lors de la première livraison, une plaque de 1.20 m de large avait été écrasée par les sangles de serrage sur la palette. cela été pris en garantie par l'usine qui me l'a relivrée deux semaines après.
Malheureusement après avoir effectué la pose (les autres plaques commandées en 1050 mm) et à la première grosse pluie 2 plaques se sont affaissées latéralement laissant passé la pluie ! (je me suis dit que c'était peut être dû à un taux de rétractation très élevé car à la pose il faisait 36° et on était repassé à 12° la nuit lors de l'affaissement.
En fait après contrôle des 2 plaques affaissées, il se trouvent qu'elles mesuraient 1030 mm au lieu de 1050 mm commandé (plaques apparemment coupé en usine) et du coup elles ne posaient plus assez latéralement sur les chevrons avec les 20mm manquants et la rétraction dû à la chute de température.
Je l'ai donc signalé à leur SAV, leur directeur m'a appelé directement le jour même, me demandant de faire des photos avec les mesures, ce que j'ai fais et suite à cela au vu des ces constatations, il m'a renvoyé 4 plaques identiques REFLEX en 1050mm, au cas où en garantie. j'ai remplacé les 2 plaques qui posaient problème, les autres, après contrôle posaient suffisamment pour ne pas les remplacer inutilement car c'est beaucoup de boulot sur une véranda de 8 mètres de long.
De plus en reposant les 2 plaques, j'avais perdu un embout de profil alu, j'ai demandé s'il pouvait me renvoyer un embout alu RAL 7016 moyennant règlement, Mr REGNIER, directeur m'a dit non pas besoin on vous l'offre (d'ailleurs j'en ai reçu 2 exemplaires ce jour)
En conclusion et malgré ces aléas, je ne peux que recommandé la société CLIKIT (et même l'usine SKYLUX, le fabriquant) pour leur professionnalisme, leur suivi et la qualité de leur divers matériaux/matériel